Durante o ano de 2020, grande parte das empresas sofreram com a falta de insumos para suas produções. Quando eram encontrados os materiais necessários, os preços estavam acima do que era padrão do mercado e com isso aumentando o custo operacional. O impacto causado faz com que tenhamos que nos adaptar e, hoje, apresentaremos soluções para que seja possível passar da melhor maneira possível por este momento, tendo a parceria de negócio como fator fundamental para o fortalecimento e segurança das operações.

  1. A transparência com seu consumidor é imprescindível para que, em caso de aumento significativo de preços e/ou atrasos, ele entenda que isto é um reflexo do mercado, consequência do momento de crise de abastecimento;
  2. Propor ao seu consumidor que seja realizado um planejamento de compra, prevendo sua produção e o atendimento das demandas num prazo maior e solicitado com antecedência;
  3. Sugerir novas soluções dentro de seu portfólio de produtos quando aquele com o qual seu cliente está habituado estiver em falta, pois, algumas aplicações podem ser modificadas ou substituídas sem trazer transtornos para o processo produtivo. Substituir a fita gomada tradicional pela fita adesiva e o filme termo encolhivel pela caixa de papelão são maneiras inteligentes de conseguir manter a qualidade de suas embalagens e de seus produtos;
  4. Propor, quando possível, a programação de compra com intuito de que o fornecedor possa preparar materiais para atender sem assumir contratos que não consiga atender e em caso de problemas tenha tempo de comunicar;
  5. Negociar novas formas e condições de pagamento para facilitar as compras, fazendo com que a flexibilização aumente a confiança e a fidelização dos clientes

Estas são 5 dicas importantes para que, em momentos de dificuldade, seu cliente confie em seu produto, no atendimento da sua empresa e mantenha o fluxo de compras. Facilitar o processo para o consumidor é fundamental para que haja segurança, confiança e, o mais importante, uma parceria transparente e sólida, que é um fator fundamental para o fortalecimento das relações comerciais

Fonte:

https://www.bbc.com/portuguese/brasil-55048624#:~:text=Quais%20s%C3%A3o%20os%20efeitos%20da,ao%20longo%20das%20cadeias%20produtivas

https://economia.uol.com.br/noticias/bbc/2020/11/24/pandemia-gera-escassez-de-materia-prima-e-faz-precos-subirem-brasil.htm

https://propeq.com/post/como-adaptar-producao-na-crise/

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